Narratieve vormen van gezondheidscommunicatie worden steeds meer ingezet om mensen te informeren, gezondheidsovertuigingen te beïnvloeden en gezondheidsgedrag te veranderen. In veel van de recente studies naar de effecten van verhalen in gezondheidscommunicatie geven de onderzoekers de deelnemers in een laboratoriumsituatie de verhalende interventie of de traditionele tegenhanger. In werkelijkheid worden mensen echter vaak overweldigd met de beschikbare flyers, folders, posters en andere vormen van gezondheidscommunicatie, en is het maar de vraag van welke informatiedragers ze daadwerkelijk kennis willen nemen in bijvoorbeeld een wachtkamer, een huisartsenpraktijk of een apotheek. We wilden daarom nagaan welke vormen van gezondheidscommunicatie aantrekkelijker zijn in een natuurlijke omgeving, waar een groot aanbod is van gezondheidsinformatie. We hebben onderzocht welke van drie brochures over dokter-patiëntcommunicatie mensen op het eerste gezicht aantrekkelijker vinden en dus eerder zullen lezen en/of meenemen naar huis.
In een veldexperiment in drie huisartsenpraktijken in Groningen hebben we gedurende drie weken op basis van een Latin Square design, dagelijks roterend, drie verschillende brochures aangeboden. Twee van deze brochures waren door ons ontwikkeld om ouderen te ondersteunen bij gesprekken met de huisarts. De eerste brochure bevatte zeven verschillende fotostrips over verschillende onderwerpen. De tweede brochure bevatte dezelfde onderwerpen, maar dan geformuleerd als tips in plaats van fotostrips en voorzien van grote gekleurde foto’s. De derde brochure was een bestaande brochure van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie over hetzelfde onderwerp, zonder foto’s en met meer tekst in vergelijking met de andere twee brochures.
Gedurende drie weken werd aan het einde van elke dag geteld hoeveel brochures waren meegenomen. Om te onderzoeken waarom patiënten wel of niet de brochures meenemen en/ of lezen, hebben drie onderzoeksassistenten elke week één dag patiënten geïnterviewd volgens een korte vragenlijst.
Op dit moment worden de resultaten geanalyseerd. Tijdens de conferentie zullen we over de uitkomsten van onze analyses rapporteren.
